시행일 2026년 8월 20일
웹에서 구매한 등록권의 환불 기준입니다. 결제 처리 주체는 Paddle입니다.
1. 적용 범위
이 정책은 Popora 웹사이트(https://popora.net)에서 Paddle을 통해 구매한 유료 등록권에 적용됩니다.
등록권은 행사 입장권이 아니라, 이벤트를 Popora에 게시하기 위한 디지털 크레딧입니다.
앱스토어·플레이스토어 인앱결제는 각 스토어 환불 정책이 적용됩니다.
2. 판매 가격
웹 등록권은 일회성 구매입니다. 구독이 아닙니다.
1회 ₩1,200 · 5회 ₩5,500 · 10회 ₩10,000 (부가세는 구매자 국가에 따라 Paddle이 계산·징수할 수 있습니다).
3. 환불 기간
구매 후 14일 이내에, 해당 등록권을 아직 사용하지 않았다면 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
이미 이벤트 등록에 사용한 등록권은 원칙적으로 환불되지 않습니다. 다만 등록이 운영자에 의해 반려되면 사용한 등록권은 자동으로 계정에 복구됩니다.
4. 환불 요청 방법
웹 결제의 판매 당사자(Merchant of Record)는 Paddle.com Market Ltd입니다. 환불은 Paddle이 처리합니다.
요청: https://paddle.net 에서 구매 이메일을 안내하거나, hello@popora.net 으로 주문 번호·이메일을 보내 주세요.
접수 후 영업일 기준 수일 내에 처리되며, 입금 반영 시점은 카드사·결제 수단에 따라 다를 수 있습니다.
5. 문의
서비스 문의: hello@popora.net
Paddle 환불 정책: https://www.paddle.com/legal/refund-policy